Centro de Aprendizaje & Guía de Uso

1. Configuración General del Negocio

Cómo definir tu marca, número de WhatsApp para pedidos y horarios de atención.

Administración

A Logo & Portada Retina

Sube el logo de tu empresa en formato PNG o JPG cuadrado. El sistema optimizará el icono automáticamente para celulares y pantallas de retina sin perder nitidez.

B WhatsApp de Ventas & Asesoría

Configura el número al que llegarán los pedidos con el formato colombiano (ej: 573001234567). Los mensajes llegarán perfectamente estructurados y sumados.

C Horarios & Modo 24 Horas

Puedes activar la insignia "Abierto 24H" o definir horarios de apertura y cierre para que los clientes sepan cuándo despachas en tiempo real.

Administración del Negocio en QRColombia

Panel intuitivo para comerciantes y administradores

Consejo Pro: Mantén tu número de WhatsApp actualizado. Si tienes varios asesores, puedes conectar la línea de atención farmacéutica/técnica para asesorar a tus vecinos en vivo.

2. Gestión de Catálogo y Presentaciones Multinivel

Aprende a crear productos, cargar fotos y configurar opciones por Unidad, Blíster o Caja.

Catálogo

A Venta Fraccionada (Caja / Blíster / Unidad)

Para farmacias, minimarkets y licoreras, puedes habilitar múltiples precios y presentaciones por producto: 📦 Caja, 💊 Blíster y 🧪 Unidad en la misma tarjeta.

B Carga Masiva vía Archivo Excel

Sube listas de 1.000 a 10.000 referencias en segundos arrastrando tu plantilla de Excel. El sistema indexará las fotos y categorías automáticamente.

C Control de Stock y Ofertas Flash

Configura precios anteriores para mostrar insignias automáticas de % OFF y semáforos de disponibilidad para que tus clientes sepan qué tienes listo para entrega.

Catálogo Masivo de Productos en QRColombia

Búsqueda ultra rápida en menos de 0.05 segundos

Diseño de Tarjetas Homogéneo: En celulares, tabletas y computadores, las tarjetas de producto muestran solo una etiqueta limpia de disponibilidad, botones de presentación centrados y precios destacados.

3. Domicilios, Cobertura GPS y Rappi Cargo

Configuración de radios de cobertura en mapa, tarifas dinámicas e integración de última milla.

Logística

A Fijación de Coordenadas & Radio GPS

Fija la ubicación exacta de tu local y define tu radio de entrega en kilómetros (ej: 1.5 km, 3 km o 5 km). El mapa satelital alertará al cliente si está dentro de tu zona.

B Rappi Cargo DaaS — Repartidores Oficiales

Permite a tus clientes elegir ⚡ Envío Flash con repartidores oficiales Rappi para recibir su pedido en 20-35 minutos sin que tengas que contratar domiciliarios fijos.

C Barra de Progreso de Envío Gratis

Define un monto mínimo (ej: $40.000 o $60.000) para activar la barra de progreso en vivo que motiva al cliente a agregar más productos para no pagar domicilio.

Geolocalización satelital precisa por conjunto y barrio

Constructor de Direcciones Colombianas: El carrito incluye un constructor guiado de nomenclatura (Calle, Carrera, Cruce, Letra, Placa, Barrio, Torre y Apto) para evitar confusiones de entrega en conjuntos cerrados.

4. Métodos de Pago y Pasarela Digital

Recibe pagos digitales instantáneos con 0% comisiones de intermediarios.

Finanzas

A Nequi & Daviplata Directo

El cliente transfiere a tu número de Nequi o Daviplata y adjunta la captura del comprobante en el checkout. El dinero entra 100% a tu cuenta sin retenciones.

B Tarjetas & PSE (Redeban / Wompi)

Habilita pasarela segura para tarjetas de crédito, débito y PSE con verificación bancaria 3DS en tiempo real directamente en tu tienda.

C Pago Contra Entrega

Permite pagar en efectivo o con datáfono inalámbrico al momento de recibir el pedido en la puerta de su casa o recepción del conjunto.

Comprobantes visuales adjuntados para auditar el abono

Auditoría Antifraude: El sistema formatea los pedidos con el número de transacción bancaria y los datos del titular para que puedas verificar el abono antes de despachar.

5. Experiencia de Compra del Cliente

Cómo navega, selecciona presentaciones y completa el pedido tu cliente final.

Cliente Final

A Navegación Fluida sin Cortes

El catálogo carga al instante incluso con conexiones 3G/4G móviles. Filtros por categorías y búsqueda por voz o texto en vivo.

B Carrito Unificado en 1 Solo Paso

El cliente revisa su pedido, selecciona la presentación, ingresa su dirección con autocompletado y elige el método de pago en un solo drawer fluido.

C Alertas Instantáneas al Negocio

Apenas el cliente confirma, tu panel de control emite un sonido distintivo tipo POS y envía el pedido en texto limpio al WhatsApp de ventas.

Notificación sonora y visual de nuevos pedidos

Sin Descarga de Apps Pesadas: Los vecinos no tienen que instalar nada ni crear contraseñas tediosas. Abren el enlace o escanean el QR y compran en menos de 40 segundos.

6. Estrategia de Venta Vecinal & Códigos QR

Cómo convertir a los residentes de conjuntos y edificios en clientes fieles de tu tienda.

Marketing

A Descarga de Códigos QR en Alta Resolución

Desde el panel admin puedes descargar tu código QR personalizado listo para imprimir en pendones, habladores de mesa y vitrinas.

B Imanes para Nevera & Empaque

Incluye un adhesivo o imán con el QR de tu tienda en cada bolsa de domicilio. El vecino lo colocará en la nevera y pedirá siempre directo a tu negocio.

C Volanteo en Porterías de Conjuntos

Entrega volantes en las recepciones de edificios cercanos destacando "Domicilio Flash en 20 minutos y pago por Nequi".

Fidelización vecinal con códigos QR en cada despacho

Ventaja Competitiva Local: Las grandes apps cobran entre el 25% y 30% a los negocios. Con QRColombia mantienes tus precios justos y el 100% de la ganancia se queda en tu bolsillo.

Guía de Uso Oficial y Tour Visual del Admin

Conoce el Panel Administrativo por Dentro

Comienza en 4 Pasos Simples

Registro & Subdominio

Personaliza tu Tienda

Carga tu Catálogo

Envíos & Pagos